En el ser humano es primordial la habilidad del lenguaje, la cual permite expresar sentimientos, emociones y deseos. Por tanto, del uso adecuado de frases y gestos depende buena parte de nuestro éxito social.
Como todo proceso la palabra y los gestos tienen origen en el cerebro tanto del emisor como del receptor del mensaje; cada uno filtrando dichos códigos desde su propio entendimiento. De ahí la importancia de utilizar las palabras o expresiones gestuales adecuadas al relacionarnos con otros, además teniendo en cuenta el contexto en que dicha comunicación se presente.
Las palabras y gestos generan diversos estímulos tanto en quien los genera como en su interlocutor. Causando un efecto de asociación de experiencias previas, el cual es útil para la interpretación de lo que se escucha, generalmente, una persona prejuiciosa, con complejos, inseguridades o poca autoestima, tenderá a descifrar de forma errada la información que recibe, puesto que está condicionada por su propios prejuicios y falta de entendimiento. Por otra parte habrá situaciones, frases o gestos que son de sentido común para todos y producirá en la mayoría de personas reacciones símiles.
Para afrontar con éxito el proceso de socialización es esencial elegir la forma adecuada de comunicación, con la intención de obtener la respuesta esperada de la otra parte. Generar empatía y ser asertivo, es necesario en cualquier tipo de conversación, partiendo de las características singulares del otro. Puesto que habrá situaciones muy precisas que requieren de un lenguaje determinado que permita un claro entendimiento.
Usualmente las mismas creencias, prejuicios y paradigmas afectan a todos los individuos que se relacionan dentro de un espacio geográfico determinado; es importante tener en cuenta estos aspectos al momento de entablar cualquier tipo de acercamiento con personas de otras culturas. Y de esta forma alcanzar una comunicación fluida.
De igual forma el tipo de dialogo verbal y gestual varia dependiendo del escenario, sea este familiar, laboral, espiritual o social.
Es importante conocer el poder que tienen las palabras y los gestos, su uso y connotación, la capacidad para generar reacciones y estados de animo, por eso, cuando se comunique con otra persona, tenga en cuenta que en frente suyo hay un ser humano con ideas y pensamientos propios.
Germán Camacho López
Germán Camacho López
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